Terminal Punto de Venta

Terminal Punto de Venta

Punto de venta (también llamado como el punto de venta o el resumen) es el lugar donde se completa una transacción comercial. Es el punto en el que un cliente realiza un pago a un comerciante a cambio de bienes o servicios. En el punto de venta al minorista sería calcular el monto adeudado por el cliente y ofrecer opciones para que el cliente pueda realizar el pago. El comerciante también suele emitir un recibo de la transacción.
El punto de venta en varias industrias al por menor utiliza hardware y software a medida según sus necesidades. Los minoristas pueden utilizar balanzas, lectores, registros electrónicos y manuales de efectivo, terminales de punto de venta, pantallas táctiles y otra gran variedad de hardware y software disponibles para el uso con el POS. Por ejemplo, una tienda de comestibles o dulces utiliza una escala en el punto de venta, mientras que los bares y restaurantes utilizan el software para personalizar el artículo o servicio vendido cuando un cliente tiene una comida especial o solicitud bebida.

El punto de venta moderno es muchas veces llamado como el punto de servicio, ya que no es sólo un punto de venta, sino también un punto de retorno o la orden del cliente. Además, incluye funciones avanzadas para atender a diferentes funcionalidades, como la gestión de inventario, CRM, finanzas, almacenamiento, etc, todo integrado en el software de la posición. Antes del punto de venta moderno, todas estas funciones se realizaron de forma independiente y requiere el manual de re-codificación de la información, lo que puede conducir a errores en la introducción.

La industria de venta al por menor es uno de los principales usuarios de los terminales de punto de venta.

Un sistema de punto de venta al por menor incluye típicamente una caja registradora (que en los últimos tiempos comprende un ordenador, monitor, cajón de dinero, impresora de recibos, pantalla para el cliente y un escáner de código de barras) y la mayoría de los sistemas de punto de venta al por menor también incluye un lector de tarjetas de débito / crédito . También puede incluir una cinta transportadora, la escala de peso, el sistema de procesamiento de tarjetas de crédito integrado, un dispositivo de captura de firma y un dispositivo pin pad cliente. Cada vez son más los monitores POS utilizan la tecnología de pantalla táctil para facilitar su uso y un ordenador está integrado en el chasis del monitor para lo que se conoce como un todo-en-una unidad. All-in-one POS liberar espacio en el mostrador de la tienda. El software del sistema POS normalmente puede manejar miles de funciones basadas en los clientes, tales como ventas, devoluciones, intercambios, layaways, tarjetas de regalo, los registros de regalos, programas de fidelización, promociones, descuentos y mucho más. Software de la posición también puede permitir para funciones tales como ventas de pre-planificadas de promoción, validación de cupones del fabricante, manejo de divisas y múltiples tipos de pago.

La unidad de POS se encarga de las ventas al consumidor, pero es sólo una parte de todo el sistema POS se utiliza en un negocio minorista. “Back-office” ordenadores suelen manejar otras funciones del sistema de punto de venta, tales como el control de inventario, compras, recepción y transferencia de los productos hacia y desde otros lugares. Otras funciones típicas de un sistema POS son para almacenar la información de ventas para permitir devoluciones de los clientes, informando efectos, las tendencias de ventas y el costo / precio / análisis de beneficios. Información del cliente puede ser almacenado para la gestión de cuentas a cobrar, con fines de marketing y análisis de compra específica. Muchos de los sistemas de punto de venta al por menor incluyen una interfaz contable que las ventas de “alimentos” y el costo de la información de las mercancías a las aplicaciones de contabilidad independientes.

Las operaciones minoristas como tiendas de hardware (aserraderos), tiendas de electrónica y los llamados super-tiendas multifacéticos necesitan funciones adicionales especializados en comparación con otras tiendas. Software de la posición en estos casos manejar órdenes especiales, órdenes de compra, órdenes de reparación, servicios y programas de alquiler, así como de punto típico de las funciones de venta. Se requiere hardware robusto para sistemas de punto de venta usados ​​en ambientes al aire libre. Los dispositivos inalámbricos, dispositivos alimentados por baterías, todo-en-uno las unidades, y las máquinas listas para Internet son típicos en esta industria.
Recientemente nuevas aplicaciones se han introducido, lo que permite las transacciones de punto de venta para llevar a cabo el uso de teléfonos móviles y tabletas. Los nuevos participantes incluyen iConnect, Cuadrado, Nova Point of Sale, GoPayments de Intuit, plataforma Silver NCR Inc. ‘s, Revel Sistemas, Cube, Erply, ezyMART POS, POS ShopKeep, GoPago, [10] y al por menor plataforma POS Mobile FoundryLogic.
Pilares del espacio POS minorista incluyen: Corner Store POS, Retail Pro, contrapunto, MerchantOS, Celerant y CamCommerce.